Kargo ve Teslimat Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim hangi kargo firması ile gönderiliyor?

Kargom nerede?

Teslimat süresi ne kadardır?

Teslimat sürecini hızlandırabilir miyim?

Kargo numarasına tıklıyorum ancak kayıt bulunamadı uyarısı ile karşılaşıyorum, ne yapmalıyım?

Teslimat seçenekleri nelerdir?

Kargo ücreti ne kadardır?

Yurt dışına kargo gönderimi yapılıyor mu?

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Teslimat sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Siparişim ulaştığında belirttiğim adreste olmazsam ne olur?

Siparişimin teslimat adresini ve alıcı adını değiştirebilir miyim?

Müşteri İlişkileri

Bize Ulaşın

444 37 36

Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.

Müşteri ilişkilerine, haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında ulaşabilirsin. (Bayram tatillerinde ilk gün hariç, tüm resmî tatillerde her gün 09:00 -19:00 arası hizmetinizdeyiz.)

Çağrı Merkezi

444 37 36

Şirket Unvanı: Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi
Adres: Ataşehir Bulvarı,Metropol Istanbul,C-2 Blok Ataşehir/Istanbul
MERSİS No: 0343033351300019
Vergi no: Kozyatağı V.D. 3430333513
Telefon: 0216 606 37 37
KEP Adresi: erenperakende@hs03.kep.tr

Mensubu olduğumuz İstanbul Ticaret Odası’nın, mensupları için geçerli davranış kurallarına www.ito.org.tr adresinden ulaşılabilir.

İletişim Formu

Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.

İletişim Formu

Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.

Kolay İade

Yurtiçi Kargo ile ücretsiz iade imkanı.

Kargo Bizden

5000₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo.

Teslimat

Siparişin 2-8 iş günü arasında kargoya verilecektir.

Güvenli Ödeme

SSL-Tabanlı 256-Bit kodlama ile güvenli alışveriş.

Spor modasında iz bırakmış markaların sneaker, giyim ve aksesuar seçenekleri!

Favori çocuk markalarının konforlu ve eğlenceli koleksiyonları!

Sokak stiline benzersiz dokunuşlar yapacak marka ve ürün yelpazesi!