Geri Dön
Sıkça Sorulan Sorular
Evet, siparişin paketlenmediyse iptal edebilirsin. Siparişini iptal etmek için Siparişler'imden iptal etmek istediğin siparişi seç ve "Aksiyon Seç" kutucuğundan "Sipariş İptal" seçeneğine tıkla. İptal etmek istediğin ürünü seçtikten sonra iptal nedenini girerek siparişini iptal edebilirsin. Siparişindeki ürünün hazırlık aşamasında fatura kesilmesi durumunda veya kargo sürecinde olduğunda iptal edilemez, ancak bu durum iade hakkının kullanımına engel teşkil etmemektedir. Bu durumda kargoyu teslim aldıktan sonra iade koşulları kapsamında Yurtiçi Kargo firmasıyla geri göndererek iade edebilirisin.
Müşteri Hizmetleri
Bize Ulaşın
444 37 36
Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.
Haftanın 7 günü 09.00 - 00.00
Bayram tatillerinde ilk gün hariç, tüm resmi tatillerde her gün 09.00-19.00 arası çalışıyoruz.
- Şirket Unvanı: Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi
- Adres: Ataşehir Bulvarı,Metropol Istanbul,C-2 Blok Ataşehir/Istanbul
- MERSİS No: 0343033351300019
- Vergi no: Kozyatağı V.D. 3430333513
- E-posta: superstep.mh@erenperakende.com
- Telefon: 0216 606 37 37
- KEP Adresi: erenperakende@hs03.kep.tr
Mensubu olduğumuz İstanbul Ticaret Odası’nın, mensupları için geçerli davranış kurallarına www.ito.org.tr adresinden ulaşılabilir.
İletişim Formu
Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.
İletişim Formu
Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.
Kolay İade
Yurtiçi Kargo ile ücretsiz iade imkanı.
Kargo Bizden
4000₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo.
Teslimat
Siparişin 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
Güvenli Ödeme
SSL-Tabanlı 256-Bit kodlama ile güvenli alışveriş.
