Yardım & Destek
Frequently Asked Questions
Üyelik ve Hesap
Nasıl üye olabilirim? Üyelik Ücretli mi?
E-posta adresimi değiştirebilir miyim?
Şifremi değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
View All
Sipariş
Siparişimin işleme alındığını nasıl öğrenebilirim?
Siparişimin takibini nasıl yapabilirim?
Siparişimin teslimat adresini ve alıcı adını değiştirebilir miyim?
View All
Ödeme
Hangi ödeme seçenekleriyle ödeme yapabilirim?
Kredi kartı detaylarım güvende midir?
3D Secure neden güvenlidir?
View All
Kargo ve Teslimat
View All
444 37 36
If you want to share your feedback, suggestion, or complaint, you can reach us by filling out the contact form.
Haftanın 7 günü 09.00 - 22.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsin.
Bayram tatillerinde ilk gün hariç, tüm resmi tatillerde her gün 09.00-19.00 arası çalışıyoruz.
- Şirket Unvanı: Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi
- Adres: Ataşehir Bulvarı,Metropol Istanbul,C-2 Blok Ataşehir/Istanbul
- MERSİS No: 0343033351300019
- Vergi no: Kozyatağı V.D. 3430333513
- E-posta: superstep.mh@erenperakende.com
- Telefon: 0216 606 37 37
- KEP Adresi: erenperakende@hs03.kep.tr
Mensubu olduğumuz İstanbul Ticaret Odası’nın, mensupları için geçerli davranış kurallarına www.ito.org.tr adresinden ulaşılabilir.
Contact Form
If you want to share your feedback, suggestion, or complaint, you can reach us by filling out the contact form.
Contact Form
If you want to share your feedback, suggestion, or complaint, you can reach us by filling out the contact form.
Yurtiçi Kargo ile ücretsiz iade imkanı.
5000₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo.
Siparişin 3-7 iş günü arasında kargoya verilecektir.
SSL-Tabanlı 256-Bit kodlama ile güvenli alışveriş.
